Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
Tại kunvin

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách kunvin thu thập, lưu trữ, sử dụng, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng trang web kunvin.com cùng toàn bộ các dịch vụ giải trí trực tuyến liên quan.

Tại kunvin, chúng tôi đặt quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu. Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân đều được thực hiện có chủ đích, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.

Bằng việc truy cập kunvin.com, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kunvin, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả người dùng trên lãnh thổ Việt Nam.

Tuỳ theo cách bạn tương tác với nền tảng kunvin, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CCCD/hộ chiếu (khi xác minh KYC).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hoá, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản (không bao gồm số thẻ đầy đủ hay mã CVV).

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử duyệt web trên kunvin.com, các trò chơi đã tham gia, thời gian và tần suất truy cập.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, kết quả cá cược, số dư tài khoản qua từng thời điểm.
• Dữ liệu Cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tuỳ chọn cá nhân hoá, cookie phân tích từ công cụ đo lường nội bộ.

2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba được uỷ quyền

Trong một số trường hợp, kunvin có thể nhận thông tin bổ sung từ các đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank...) nhằm xác nhận và xử lý giao dịch tài chính của bạn theo đúng quy trình.

kunvin chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được thông báo rõ ràng. Dưới đây là toàn bộ các mục đích xử lý dữ liệu của chúng tôi:

kunvin chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và tích vào ô xác nhận chính sách bảo mật, bạn đồng ý cho phép kunvin xử lý dữ liệu của mình theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí mà bạn đã đăng ký, kunvin cần xử lý một số dữ liệu nhất định như thông tin tài khoản và thông tin thanh toán.
• Lợi ích hợp pháp: kunvin có lợi ích hợp pháp trong việc phòng ngừa gian lận, đảm bảo an ninh nền tảng và phân tích hiệu suất dịch vụ nhằm liên tục cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu cần được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF) theo pháp luật Việt Nam.

kunvin tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau đây:

• Đối tác thanh toán được uỷ quyền: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng Vietcombank, Techcombank, BIDV nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và ràng buộc bảo mật dữ liệu với kunvin.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật, hệ thống quản lý trò chơi và công cụ phân tích nội bộ có thể truy cập dữ liệu giới hạn trong phạm vi thực hiện dịch vụ cho kunvin. Họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: kunvin có thể được yêu cầu cung cấp dữ liệu người dùng theo lệnh của toà án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

kunvin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để tối ưu hoá trải nghiệm duyệt web và cá nhân hoá nội dung cho từng người dùng. Dưới đây là các loại cookie mà chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hoá cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của kunvin.com.

kunvin đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của người dùng được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi triển khai bao gồm:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ kunvin đều được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Dữ liệu nhạy cảm khác được mã hoá AES-256 khi lưu trữ.
• Tường lửa đa lớp (WAF): Hệ thống tường lửa ứng dụng web ngăn chặn các cuộc tấn công SQL injection, XSS, CSRF và nhiều mối đe doạ bảo mật phổ biến khác.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể kích hoạt xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thực hiện giao dịch lớn.
• Giám sát bảo mật 24/7: Đội ngũ kỹ thuật của kunvin theo dõi hệ thống liên tục để phát hiện và xử lý kịp thời mọi hành vi bất thường hoặc nguy cơ bảo mật tiềm ẩn.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: kunvin thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ với các chuyên gia bảo mật độc lập nhằm phát hiện và vá kịp thời các lỗ hổng bảo mật.

kunvin chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên kunvin.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu nhận dạng cơ bản được lưu trữ thêm tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định của pháp luật tài chính Việt Nam.
• Nhật ký hoạt động (logs): Dữ liệu nhật ký kỹ thuật được lưu giữ trong vòng 12 tháng rồi tự động xoá.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xoá khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn để không thể truy nguyên về bất kỳ cá nhân nào.

Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà kunvin đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu kunvin cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xoá dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi kunvin có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc kunvin xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có quyền gửi khiếu nại đến bộ phận bảo mật của kunvin hoặc cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

kunvin nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng. Dịch vụ của kunvin chỉ dành cho người lớn từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận tuổi tác và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tuỳ thân trong quá trình KYC.
• Nếu kunvin phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi đã đăng ký tài khoản, tài khoản sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá theo quy trình bảo mật.
• kunvin không chủ động thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã vô tình đăng ký, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ.

kunvin có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ kunvin.com trước ít nhất 14 ngày khi chính sách mới có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập vào tài khoản lần tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối của chính sách luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kunvin sau khi chính sách được cập nhật được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của kunvin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] – Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Trực tiếp trên website kunvin.com – hỗ trợ 24/7, kể cả ngày lễ Tết.
• Địa chỉ liên hệ: Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân – kunvin.com

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xoá, phản đối xử lý) sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin xác minh danh tính.